{"id":6904,"date":"2025-04-02T14:04:28","date_gmt":"2025-04-02T14:04:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thegameroom.org\/de\/?page_id=6904"},"modified":"2025-04-02T14:04:29","modified_gmt":"2025-04-02T14:04:29","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thegameroom.org\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n

FAQ<\/h1>\n\n\n\n

Lieferung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Welches Unternehmen liefert die Produkte aus?<\/strong>
Wir arbeiten mit etablierten Versanddienstleistern wie DHL<\/strong>, Hermes<\/strong> oder DPD<\/strong>, um deine Bestellung sicher und zuverl\u00e4ssig zuzustellen.<\/p>\n\n\n\n

Kann ich die Lieferzeit \u00e4ndern?<\/strong>
In der Regel ist eine \u00c4nderung der Lieferzeit nach Versand nicht m\u00f6glich. Falls du spezielle W\u00fcnsche hast, kontaktiere uns bitte vor dem Versand unter info@thegameroom.org<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?<\/strong>
Wir versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1\u20132 Werktagen<\/strong>. Die Lieferzeit betr\u00e4gt \u00fcblicherweise 1\u20133 Werktage<\/strong> innerhalb Deutschlands.<\/p>\n\n\n\n

Liefert ihr auch au\u00dferhalb Deutschlands?<\/strong>
Ja, wir liefern auch in andere EU-L\u00e4nder. Die Versandkosten und Lieferzeiten k\u00f6nnen je nach Land variieren.<\/p>\n\n\n\n

Was kostet der Versand?<\/strong>
Die genauen Versandkosten werden beim Checkout angezeigt. Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem bestimmten Bestellwert versandkostenfrei<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Kann ich die Bestellung auch selbst abholen?<\/strong>
Eine Abholung vor Ort ist auf Anfrage und nach vorheriger Terminabsprache m\u00f6glich. Bitte kontaktiere uns daf\u00fcr vorab.<\/p>\n\n\n\n

Kann ich mein Paket verfolgen?<\/strong>
Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erh\u00e4ltst du eine Versandbest\u00e4tigung mit einem Tracking-Link<\/strong>, \u00fcber den du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Retouren & Stornierungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Wie werden R\u00fccksendungen bearbeitet?<\/strong>
Melde deine R\u00fccksendung bitte \u00fcber unser R\u00fccksendeformular<\/strong> an. Nach Erhalt der Ware erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen<\/strong> zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n

Ich habe ein falsches Produkt erhalten \u2013 was nun?<\/strong>
Bitte sende uns eine E-Mail mit Foto des erhaltenen Artikels an info@thegameroom.org<\/a><\/strong>. Wir k\u00fcmmern uns schnellstm\u00f6glich um eine L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n

Fallen R\u00fccksendekosten an?<\/strong>
Die Kosten f\u00fcr R\u00fccksendungen tr\u00e4gt in der Regel der Kunde. In bestimmten F\u00e4llen (z.\u202fB. bei Falschlieferung) \u00fcbernehmen wir diese selbstverst\u00e4ndlich.<\/p>\n\n\n\n

Die Ware ist besch\u00e4digt angekommen. Was kann ich tun?<\/strong>
Bitte sende uns schnellstm\u00f6glich ein Foto des besch\u00e4digten Produkts und der Verpackung an info@thegameroom.org<\/a><\/strong>. Wir k\u00fcmmern uns um Ersatz oder R\u00fcckerstattung.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Bestellen & Bezahlen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?<\/strong>
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter: PayPal, Kreditkarte, Sofort\u00fcberweisung, Klarna, Apple Pay<\/strong> und mehr.<\/p>\n\n\n\n

Ein Produkt ist ausverkauft \u2013 kann ich benachrichtigt werden, wenn es wieder verf\u00fcgbar ist?<\/strong>
Ja, du kannst dich auf der Produktseite f\u00fcr eine Benachrichtigung per E-Mail<\/strong> eintragen, sobald das Produkt wieder auf Lager ist.<\/p>\n\n\n\n

Kann ich auch auf Rechnung bezahlen?<\/strong>
Ja, in Zusammenarbeit mit Klarna<\/strong> bieten wir auch den Kauf auf Rechnung<\/strong> an. Die Verf\u00fcgbarkeit h\u00e4ngt vom Warenkorbwert und der Bonit\u00e4tspr\u00fcfung ab.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Beschwerden<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ich habe eine Beschwerde \u2013 wie kann ich sie einreichen?<\/strong>
Bitte sende uns deine Beschwerde per E-Mail an info@thegameroom.org<\/a><\/strong>. Wir nehmen dein Anliegen ernst und versuchen, gemeinsam eine L\u00f6sung zu finden.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Datenschutz<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Wie geht The Game Room mit meinen Daten um?<\/strong>
Wir behandeln deine Daten mit gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt. Alle Infos findest du in unserer Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a><\/strong>, inklusive Details zur Datennutzung, Aufbewahrung und deinen Rechten gem\u00e4\u00df DSGVO.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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