Returnerer
Vil du returnere en vare?
Intet problem! Udfyld blot vores returformular her, men tag også et øjeblik til at læse vores returpolitik:
Returpolitik
Vi vil sætte pris på, hvis du kontakter os på forhånd angående din returnering. Udfyld venligst formularen nedenfor, så vi kan hjælpe dig så gnidningsfrit som muligt. Vi vil også gerne have, at du oplyser dit telefonnummer, da det ofte er nemmere at afklare spørgsmål over telefonen.
Du skal registrere din returnering inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre via returformularen. Når returneringen er registreret, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur. Når vi har modtaget varen, refunderer vi det fulde beløb inden for 14 dage via den betalingsmetode, du oprindeligt anvendte. Hvis du returnerer hele ordren, refunderer vi også den oprindelige fragtomkostning.
Returneringsomkostninger er som udgangspunkt dit ansvar. Vi kontrollerer alle forsendelser grundigt før afsendelse og sikrer, at produkterne er forsvarligt pakket.
Ønsker du at benytte din fortrydelsesret, skal du returnere varen med alle medfølgende tilbehør og, så vidt det er rimeligt muligt, i original stand og emballage. Der er ingen varer, der er undtaget fra vores returpolitik.
Når din returneringsanmodning er godkendt, sender vi dig en forudbetalt returlabel inden for to hverdage. Du kan herefter aflevere pakken gratis i en af de mange pakkeshops i nærheden af dig.
Foretrækker du en anden fragtudbyder? Ingen problem! Send blot pakken retur til vores returadresse med en valgfri fragtudbyder. Husk at tage et billede af kvitteringen for forsendelsen og send det til info@thegameroom.org.
Kort opsummering:
- Registrer din returnering via formularen inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre
- Vi sender dig en returlabel via e-mail inden for to hverdage
- Pak varen forsvarligt og sæt returlabelen på pakken
- Aflever pakken i en pakkeshop inden for 14 dage
- Når vi har modtaget varen i god stand, refunderer vi dit køb. Returomkostninger kan blive fratrukket, hvor det er relevant.