{"id":5441,"date":"2025-03-06T08:19:57","date_gmt":"2025-03-06T08:19:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thegameroom.org\/it\/?page_id=5441"},"modified":"2025-04-02T13:59:42","modified_gmt":"2025-04-02T13:59:42","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thegameroom.org\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n

FAQ \u2013 TheGameRoom<\/h1>\n\n\n\n

Consegna<\/h2>\n\n\n\n

Quale corriere consegna i prodotti?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Spediamo i nostri prodotti con DHL, UPS e Poste Italiane<\/strong>, a seconda delle tue esigenze e preferenze.<\/p>\n\n\n\n

Posso modificare l’orario di consegna?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00ec, puoi modificare l’orario di consegna. Una volta ricevuta l’email dal corriere, avrai la possibilit\u00e0 di scegliere un nuovo orario di consegna.<\/p>\n\n\n\n

Quali sono i tempi di consegna stimati per il mio ordine?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se effettui l\u2019ordine in un giorno lavorativo (escluso il venerd\u00ec) entro le 15:00<\/strong>, lo spediremo lo stesso giorno. Le spedizioni vengono effettuate tramite Poste Italiane, DHL o UPS<\/strong> dal luned\u00ec al venerd\u00ec.<\/p>\n\n\n\n

Effettuate spedizioni al di fuori dell’Italia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No, al momento spediamo solo all’interno dell’Italia.<\/p>\n\n\n\n

Quali sono i costi di spedizione?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

TheGameRoom applica una tariffa fissa di spedizione di \u20ac6,50<\/strong>. Gli ordini superiori a \u20ac50<\/strong> beneficiano della spedizione gratuita<\/strong>. Alcuni articoli, come le tavole da backgammon, prevedono sempre la spedizione gratuita<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Posso ritirare il mio ordine presso di voi?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il ritiro in sede non \u00e8 disponibile<\/strong>. TheGameRoom<\/strong> non ha un negozio fisico n\u00e9 un punto di ritiro.<\/p>\n\n\n\n

Posso tracciare il mio pacco?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Riceverai automaticamente un\u2019email con il codice di tracciamento<\/strong> per seguire il tuo pacco. Se non hai ricevuto l\u2019email, controlla la cartella spam.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Resi e Annullamenti<\/h2>\n\n\n\n

Come vengono gestiti i resi?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vuoi restituire un gioco o un accessorio? Nessun problema!<\/strong> Contattaci entro 14 giorni<\/strong> per registrare il tuo reso, preferibilmente tramite il nostro modulo di reso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ho ricevuto il prodotto sbagliato. Cosa devo fare?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se hai ricevuto un articolo errato, ti invitiamo a contattarci. Il modo migliore per farlo \u00e8 seguire la nostra procedura di reso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ci sono costi per restituire un articolo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le spese di reso sono generalmente a carico del cliente<\/strong>, salvo diversamente indicato.<\/p>\n\n\n\n

Gli articoli nel mio pacco sono arrivati danneggiati. Cosa devo fare?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ci dispiace per l\u2019inconveniente! Contattaci entro 14 giorni<\/strong> e provvederemo a inviarti un prodotto sostitutivo.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Ordini e Pagamenti<\/h2>\n\n\n\n

Quali metodi di pagamento accettate?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Puoi pagare con carta di credito, carta di debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Il prodotto \u00e8 esaurito. Posso ricevere un’email quando sar\u00e0 di nuovo disponibile?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Purtroppo questa opzione non \u00e8 ancora disponibile<\/strong>, ma stiamo lavorando per offrirla in futuro.<\/p>\n\n\n\n

Offrite la possibilit\u00e0 di pagare a rate o dopo la consegna?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No, TheGameRoom<\/strong> non offre l’opzione di pagamento posticipato.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Reclami<\/h2>\n\n\n\n

Ho un reclamo. Come posso segnalarlo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hai un reclamo? Faccelo sapere inviando un\u2019email a info@thegameroom.org<\/a><\/strong>. Saremo felici di collaborare con te per trovare una soluzione!<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Privacy<\/h2>\n\n\n\n

Come gestisce TheGameRoom i miei dati personali?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

TheGameRoom<\/strong> rispetta la tua privacy. I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per elaborare i tuoi ordini<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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