Ogólne Warunki Handlowe
Od: TheGameRoom
Artykuł 1. Zakres
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej: „Warunki”) mają zastosowanie wyłącznie do wszystkich ofert, zamówień oraz umów zawieranych przez The Game Room (dalej: „The Game Room”), o ile strony nie uzgodnią inaczej w formie pisemnej.
Akceptując ofertę lub składając zamówienie, potwierdzasz, że niniejsze Warunki mają zastosowanie.
Wszelkie odstępstwa od niniejszych Warunków wymagają formy pisemnej. Pozostałe postanowienia pozostają w mocy nawet w przypadku wprowadzenia odstępstw.
Wszystkie prawa przysługujące The Game Room na podstawie niniejszych Warunków oraz odrębnych umów przysługują również podmiotom trzecim zaangażowanym przez The Game Room.
Artykuł 2. Oferty i zawarcie umowy
Wszystkie oferty The Game Room mają charakter niewiążący. The Game Room zastrzega sobie prawo do zmiany cen, w szczególności w przypadkach wymaganych przepisami prawa (zob. również Artykuł 3.6).
Umowa zostaje zawarta dopiero z chwilą wyraźnego potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez The Game Room. The Game Room ma prawo odmówić realizacji zamówienia lub uzależnić dostawę od spełnienia określonych warunków. W przypadku nieprzyjęcia zamówienia klient zostanie o tym poinformowany w terminie dziesięciu (10) dni roboczych.
Artykuł 3. Ceny i płatności
Podane ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej lub nie uzgodniono tego na piśmie. Rzeczywiste koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
Płatności należy dokonywać metodami udostępnionymi podczas finalizacji zamówienia.
The Game Room zabezpiecza dane klientów przy użyciu protokołu SSL (Secure Socket Layer) oraz przechowuje dane płatnicze i adresowe na odpowiednio zabezpieczonych serwerach.
W przypadku podejrzenia nieuprawnionego użycia danych płatniczych należy w pierwszej kolejności skontaktować się z bankiem lub operatorem płatności. Dodatkowo prosimy o zgłoszenie zdarzenia drogą mailową na adres [email protected]. Większość banków ponosi odpowiedzialność za straty wynikające z nieuprawnionego użycia danych.
W przypadku opóźnienia w płatności The Game Room jest uprawnione do wstrzymania realizacji dostawy lub odstąpienia od umowy.
W razie zmiany ceny pomiędzy momentem złożenia zamówienia a jego realizacją klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie dziesięciu (10) dni od otrzymania informacji o zmianie ceny.
Artykuł 4. Dostawa i odbiór osobisty
Terminy dostawy podawane przez The Game Room mają charakter orientacyjny. Przekroczenie terminu dostawy nie uprawnia do żądania odszkodowania ani do odstąpienia od umowy, chyba że opóźnienie jest nadmierne w świetle obowiązujących przepisów.
Dostawy realizowane są w dni robocze niezwłocznie po przygotowaniu towaru do wysyłki. W przypadku zamówień złożonych przed godziną 15:00 wysyłka następuje co do zasady w następnym dniu roboczym.
Możliwy jest również odbiór osobisty. W takim przypadku koszty dostawy nie są naliczane. Miejsce i termin odbioru ustalane są indywidualnie. Jeżeli podano numer telefonu lub adres e-mail, kontakt nastąpi za ich pośrednictwem.
Artykuł 5. Zastrzeżenie prawa własności
Dostarczone towary pozostają własnością The Game Room do momentu otrzymania pełnej płatności.
Ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru przechodzi na klienta z chwilą jego wydania.
Artykuł 6. Prawa autorskie i własność intelektualna
Wszystkie dostarczone produkty podlegają ochronie praw własności intelektualnej. Klient zobowiązuje się do ich poszanowania.
The Game Room nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia praw własności intelektualnej osób trzecich związane z dostarczonymi produktami, o ile odpowiedzialność taka nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Artykuł 7. Reklamacje, prawo zwrotu i odpowiedzialność
Klient powinien sprawdzić przesyłkę niezwłocznie po jej otrzymaniu. Wszelkie reklamacje należy zgłosić do The Game Room w formie pisemnej nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania towaru.
Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, może zostać zwrócony lub wymieniony na produkt równoważny. Alternatywnie może zostać dokonany zwrot płatności.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania towaru bez podawania przyczyny, pod warunkiem, że towar zostanie zwrócony w stanie nieuszkodzonym oraz — w miarę możliwości — w oryginalnym opakowaniu wraz z akcesoriami. Koszty odesłania towaru ponosi klient.
Po zgłoszeniu zwrotu za pomocą właściwego formularza towar należy odesłać w terminie czternastu (14) dni. Zwrot środków nastąpi w terminie czternastu (14) dni od otrzymania towaru przy użyciu pierwotnej metody płatności. Należy podać numer zamówienia.
Treści cyfrowe lub usługi dostarczane bez nośnika materialnego mogą zostać anulowane w terminie co najmniej czternastu (14) dni, chyba że konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
Niniejsze Warunki nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta.
W przypadku reklamacji można skorzystać z formularza kontaktowego.
Artykuł 8. Zamówienia i komunikacja
The Game Room nie ponosi odpowiedzialności za nieporozumienia, opóźnienia lub utratę danych wynikające z korzystania z internetu lub innych środków komunikacji pomiędzy klientem a The Game Room lub osobami trzecimi, chyba że szkoda powstała z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
Artykuł 9. Siła wyższa
W przypadku wystąpienia siły wyższej The Game Room jest uprawnione do zawieszenia wykonania umowy lub do odstąpienia od niej bez obowiązku zapłaty odszkodowania.
Za siłę wyższą uznaje się zdarzenia pozostające poza kontrolą The Game Room, których nie można było przewidzieć ani im zapobiec przy zachowaniu należytej staranności.
Artykuł 10. Postanowienia końcowe
Podając adres dostawy, klient wyraża zgodę na doręczenie przesyłki pod wskazany adres, chyba że poinformuje The Game Room na piśmie o innym adresie dostawy.
Czasowe tolerowanie przez The Game Room odstępstw od niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się przysługujących praw.
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków okaże się nieważne, zostanie ono zastąpione postanowieniem zgodnym z prawem, które w możliwie największym stopniu odpowiada pierwotnemu celowi.
The Game Room jest uprawnione do korzystania z usług podmiotów trzecich przy realizacji zamówień.
Artykuł 11. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Polsce, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.